اتفاق معالجة البيانات

بالنسبة لبيانات العملاء النهائيين المجمّعة عبر متجر على ShopyX (الطلب، التأكيد، التوصيل): • التاجر الذي يستغل المتجر هو مسؤول المعالجة: يحدّد الأغراض (بيع، توصيل، خدمة ما بعد البيع) ويُعلم عملاءه؛ • تعالج ShopyX هذه البيانات لحساب التاجر، بصفة معالج، فقط لتقديم المنصة، وفق تعليماته وإعدادات مساحته. ShopyX ليست بائعة منتجات التاجر وليست طرفاً في عقد البيع مع المشتري.

تشمل بيانات العملاء النهائيين المعالجة لحساب التاجر الاسم، الهاتف، عنوان التوصيل، محتوى الطلب ومبلغه، ملاحظات التأكيد وحالة التوصيل. تعالج ShopyX أيضاً، لحسابها، بيانات حساب التاجر (الهوية، الوصول، الفوترة، السجلات التقنية). هذا العلاج موصوف في سياسة الخصوصية.

تطبّق ShopyX تدابير متناسبة مع الخدمة: الدخول إلى لوحة التحكم بحساب وصلاحيات، كلمات المرور محفوظة كبصمة، الاتصال بالمنصة عبر HTTPS، استضافة البنية، وحصر الوصول الداخلي في تشغيل الخدمة ودعمها. يبقى التاجر مسؤولاً عن الوصول الذي يمنحه لفريقه وعن الأدوات التي يختار ربطها.

لتقديم الخدمة، قد تستعين ShopyX بمعالجين تقنيين: الاستضافة، البريد المرتبط بالحساب، تخزين الملفات، وعند تفعيل التاجر للوظيفة، مزوّد دفع أو مراسلة. عندما يربط التاجر بنفسه شركة توصيل أو بكسل إعلان أو جدولاً، فإن نقل البيانات إلى تلك الأداة من مسؤوليته ويخضع لشروط ذلك المزوّد.

عند إغلاق المساحة، يمكن للتاجر أن يطلب من ShopyX إرجاع أو حذف بيانات العملاء التي عهد بها إلى المنصة، بالكتابة إلى العنوان أسفل الصفحة. قد تُحفظ بعض البيانات طالما تقتضي ذلك الالتزامات القانونية أو الجبائية أو الإثبات أو مكافحة الاحتيال، كما هو موضح في سياسة الخصوصية. بعد هذه الآجال تُحذف البيانات أو تُجعل مجهولة.